POLÍTICA DE PRIVACIDADE

🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDADE

(Atualizada em 03/01/2025)

1️⃣ Introdução

A O Relicário valoriza sua privacidade. Esta política explica:

Quais dados coletamos e por quê.
Como usamos e protegemos suas informações.
Seus direitos sob a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Destaque:

✨ "Nunca compartilhamos seus dados com terceiros não autorizados. Sua segurança é nossa prioridade!"

2️⃣ Dados que Coletamos

📋 Informações Pessoais

Cadastro/Compra: Nome, e-mail, CPF, endereço, telefone.
Pagamento: Dados do cartão (criptografados) ou Pix/boleto.
Navegação: IP, dispositivo, páginas acessadas (via cookies).

🤔 Por Que Coletamos?

Finalidade	Exemplo	Base Legal (LGPD)
Processar pedidos	Envio e faturamento	Execução de contrato
Atendimento	Resolução de dúvidas	Legítimo interesse
Marketing*	Ofertas personalizadas	Consentimento

*Só com sua permissão (opt-in).

3️⃣ Como Usamos Seus Dados

Para pedidos: Confirmação, envio e notificações.
Para melhorias: Análise de tráfego (Google Analytics).
Para segurança: Prevenção de fraudes.

🔐 Compartilhamento:

Parceiros necessários: Correios (envios), gateways de pagamento (ex.: Mercado Pago).
Nunca vendemos dados a terceiros.

4️⃣ Seus Direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento:

Acesso aos seus dados armazenados.
Correção de informações incorretas.
Exclusão de dados* (exceto quando obrigatórios por lei).
Revogar consentimento para marketing.

Como solicitar?
Envie um e-mail para [email protected] com:

Assunto: "Solicitação LGPD - [Seu Nome]".
Descrição do pedido (ex.: "Quero excluir meu cadastro").

5️⃣ Cookies e Tecnologias Similares

O que são: Pequenos arquivos que melhoram sua experiência (ex.: lembrar login).
Como gerenciar: Ajuste as preferências no seu navegador ou no nosso [banner de cookies].

6️⃣ Segurança dos Dados

Criptografia SSL em todo o site.
Armazenamento em servidores seguros (ex.: AWS, Google Cloud).
Equipe treinada em proteção de dados.

7️⃣ Atualizações da Política

Notificaremos alterações por e-mail ou no site.

8️⃣ Dúvidas Frequentes (FAQ)

❓ "Posso comprar sem cadastro?"

Sim! Use a opção "Finalizar como visitante" (mas não receberá histórico de pedidos).

❓ "Como parar e-mails promocionais?"

Clique em "Descadastrar" no rodapé do e-mail ou nos avise por WhatsApp.

❓ "Meus dados ficam guardados por quanto tempo?"

Pedidos: 5 anos (obrigação fiscal).
Cadastros: Até solicitação de exclusão.

Política: Privacidade